Contato Romex

Comece pelo canal certo para a sua necessidade.

Cotação, rotina recorrente, atendimento operacional ou assunto institucional: escolha o caminho e compartilhe o contexto essencial.

Solicitar cotação Enviar mensagem
WhatsAppconversa inicial e contexto Telefoneatendimento direto Formuláriomensagem direta pelo site

Encaminhamento direto

Quatro necessidades, caminhos objetivos.

Escolha pelo motivo do contato. Cada caminho pede um nível diferente de detalhe para reduzir repetições e acelerar o entendimento da demanda.

01
Cotação

Precisa avaliar uma entrega?

Informe origem, destino, prazo desejado e características da remessa no fluxo dedicado.

Abrir cotação
02
Operação recorrente

Quer organizar uma rotina?

Use o WhatsApp para iniciar a conversa sobre frequência, pontos e necessidades da empresa.

Conversar no WhatsApp
03
Atendimento

Já tem uma demanda em andamento?

Tenha em mãos as referências disponíveis para que a equipe identifique o contexto.

Ligar para (21) 96411-2566
04
Institucional

Parcerias e outros assuntos

Envie uma mensagem objetiva com identificação e motivo do contato.

contato@romex.com.br

Canais oficiais

Informações consistentes em um só lugar.

Use os canais abaixo para falar com a Romex. Para solicitações operacionais, inclua os dados que ajudem a equipe a localizar ou avaliar a demanda.

Telefone, mensagem e e-mail representando os canais de atendimento Romex
WhatsApp e telefone
(21) 96411-2566Contato comercial e operacional
E-mail
contato@romex.com.brAssuntos institucionais e mensagens formais
Referência operacional
Alto da Boa Vista — Rio de JaneiroReferência territorial; atendimento depende do contexto da solicitação

Mensagem direta

Prefere escrever? Envie uma mensagem.

Use este formulário para dúvidas, atendimento, parcerias ou outros assuntos. Para preço e avaliação de uma entrega, o fluxo de cotação continua sendo o caminho mais completo.

Atendimento multicanal Romex com telefone, mensagem, e-mail e WhatsApp
Contato simples, sem burocracia.Informe o essencial e deixe um canal para retorno.
Para cotação de entrega, use o formulário específico de cotação.

Antes de enviar

Um pouco de contexto reduz idas e vindas.

O primeiro contato funciona melhor quando a equipe entende o pedido, avalia o contexto e define o encaminhamento antes da execução.

01

Pedido

Você explica a necessidade e informa o contexto essencial do contato.

02

Avaliação

A equipe analisa o assunto, as referências disponíveis e o melhor caminho de atendimento.

03

Definição

O próximo passo é combinado conforme o tipo de demanda e as informações recebidas.

04

Encaminhamento

A conversa segue pelo canal adequado, com continuidade e retorno conforme o contexto.

Da sua demanda até o próximo passo Mais contexto. Menos retrabalho.

Pronto para começar?

Escolha o canal. A Romex cuida do próximo passo.

Fale com a equipe, envie uma mensagem ou abra a cotação quando já tiver os dados da entrega em mãos.

Conversa direta WhatsApp Explique o contexto e comece por aqui. Mensagem pelo site Formulário de contato Envie sua mensagem com os dados essenciais. Demanda logística Solicitar cotação Informe percurso e características da remessa.