Política de Cookies

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelo navegador e por serviços digitais para permitir funções técnicas, manter preferências, reconhecer sessões, medir interações ou apoiar recursos de publicidade. Tecnologias semelhantes, como armazenamento local, tags, pixels, identificadores e eventos enviados por servidor, podem cumprir funções relacionadas mesmo quando não utilizam um cookie tradicional.

Categorias utilizadas

O site poderá utilizar quatro grupos principais: cookies e tecnologias estritamente necessários; funcionais; analíticos ou de desempenho; e publicidade/marketing. A disponibilidade de cada categoria depende das ferramentas efetivamente ativadas no site e das preferências registradas pelo visitante.

Estritamente necessários

São recursos indispensáveis para segurança, funcionamento técnico, prevenção de abuso, administração do WordPress, gestão da sessão, entrega de páginas e registro das preferências de consentimento. Esses recursos podem funcionar sem consentimento quando houver fundamento jurídico adequado, porque sua desativação pode impedir funções essenciais do site.

Funcionais

Podem guardar escolhas que facilitam a navegação ou habilitar integrações solicitadas pelo usuário. Quando uma funcionalidade de terceiro não for essencial, ela deverá respeitar a configuração de consentimento aplicável antes de carregar recursos capazes de realizar rastreamento opcional.

Analytics e desempenho

A Romex poderá utilizar Google Analytics 4 e Google Tag Manager para compreender audiência, páginas acessadas, origem de tráfego, eventos e desempenho das jornadas digitais. Esses dados ajudam a identificar problemas, melhorar páginas e avaliar conversões. Quando classificados como não necessários e baseados em consentimento, seus cookies e tags deverão permanecer bloqueados até a autorização correspondente.

Publicidade e mensuração

Quando campanhas estiverem ativas, o site poderá utilizar Google Ads e ferramentas da Meta, incluindo Meta Pixel e tecnologias de mensuração relacionadas, para atribuição de conversões, medição de campanhas, criação de públicos e, quando autorizado, publicidade personalizada ou remarketing. Esses recursos podem tratar informações como endereço IP, identificadores do navegador ou dispositivo, página acessada, origem do clique, parâmetros de campanha e eventos realizados no site.

Recursos de publicidade não essenciais deverão respeitar a escolha do usuário no mecanismo de consentimento. A Romex não deverá ativar cookies de publicidade por padrão quando o consentimento for a base aplicável.

Banner e escolhas de consentimento

O banner de cookies deverá apresentar, de forma clara, opções para aceitar todos os cookies opcionais, rejeitar cookies não necessários e gerenciar categorias. Cookies não necessários devem permanecer desativados por padrão até que o visitante manifeste sua escolha quando o consentimento for necessário.

A preferência registrada poderá ser alterada ou revogada posteriormente por meio do controle de privacidade disponibilizado no site. A recusa de categorias opcionais não deve impedir o acesso às páginas públicas essenciais, embora algumas funcionalidades dependentes dessas tecnologias possam ficar indisponíveis.

Google Consent Mode

Quando o Google Consent Mode estiver implementado, o site deverá configurá-lo de forma coerente com o banner de consentimento. A configuração preferencial da Romex é o modo básico, no qual tags não essenciais do Google permanecem bloqueadas até a manifestação positiva do usuário. Se no futuro for adotado modo avançado, a política e a implementação deverão ser reavaliadas porque esse modo pode transmitir sinais ou pings sem cookies mesmo antes da concessão de consentimento.

Serviços de terceiros

Ferramentas como Google, Meta, WhatsApp, mapas, vídeos ou outros serviços externos podem possuir cookies, identificadores e políticas próprias. Ao carregar um serviço autorizado ou seguir um link externo, o visitante poderá passar a interagir diretamente com o respectivo fornecedor. Consulte as políticas desses serviços para conhecer detalhes sobre seus tratamentos.

Prazo e inventário de cookies

Os nomes, provedores e prazos dos cookies podem mudar conforme atualizações de plugins, ferramentas de marketing e infraestrutura. O mecanismo de gestão de consentimento deverá manter inventário atualizado por varredura periódica do site e classificar cada tecnologia por finalidade. Sempre que houver mudança relevante, esta política deverá ser revisada.

Como controlar

Além do painel de preferências do próprio site, o navegador permite visualizar, bloquear ou apagar cookies. A exclusão de cookies pode apagar escolhas anteriormente registradas e fazer com que o banner seja exibido novamente. O bloqueio de recursos estritamente necessários pode prejudicar funções técnicas ou administrativas.